Política de privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Depósito Amazonas, na qualidade de operadora do e-commerce e canais de atendimento associados.

Canal de privacidade: privacidade@depositoamazonas.com.br

• Conta e autenticação: ao usar login na loja (ex.: Clerk), podem ser tratados nome, e-mail, identificador de usuário, imagem de perfil e registros de sessão conforme configuração do provedor.
• Navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data/hora e cookies necessários ao funcionamento do site.
• Carrinho e checkout: produtos selecionados, quantidades, valores e dados de contato informados para pagamento ou entrega.
• Histórico de carrinho abandonado: registros analíticos (itens, valor total, motivo do evento) para melhorar a experiência e campanhas, quando ativado no projeto.
• Newsletter: e-mail fornecido voluntariamente na inscrição.
• Atendimento: conteúdo de mensagens por e-mail, WhatsApp ou outros canais que você utilizar.

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (pedido, entrega, suporte);
• Consentimento, quando aplicável (ex.: newsletter, cookies não essenciais);
• Legítimo interesse, observados seus direitos (segurança, prevenção a fraudes, métricas agregadas);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (fiscal, contábil, defesa em processo).

Podemos compartilhar dados com prestadores que nos auxiliam na operação, tais como:

• Autenticação (ex.: Clerk — EUA ou outras regiões conforme contrato), para cadastro e sessão do cliente;
• Pagamentos (ex.: Asaas ou outro gateway), para processar cobranças e links de pagamento;
• Hospedagem, e-mail e suporte técnico;
• Analytics, quando utilizados (ex.: métricas de acesso com pseudonimização), conforme aviso no site.

Esses fornecedores tratam dados conforme instruções nossas e contratos que exigem medidas de segurança e confidencialidade.

Utilizamos cookies e armazenamento local para manter sessão, preferências (ex.: tema), carrinho e segurança. Você pode gerenciar cookies no navegador; algumas funções podem deixar de funcionar se cookies essenciais forem bloqueados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados e incidentes. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de prazos legais.

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade, nas hipóteses legais;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Pedidos podem ser enviados ao e-mail indicado acima. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender.

O site não se destina a menores de 16 anos sem consentimento dos responsáveis, na forma da lei. Se tomarmos conhecimento de cadastro indevido, excluiremos os dados quando possível.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou nos serviços. A data da versão vigente será indicada no site; em alterações relevantes, poderemos divulgar aviso adicional.